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商品保固及退貨期限 |
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1. 七天鑑賞期內，若欲退貨必須於會員專區點選【我要退貨】之流程辦理，若自行寄回請自行負擔物流費用。
2. 請填妥退貨需求表並將要退貨之全新商品（含商品吊牌、贈品、包裝）、出貨發票包裹好。※提醒您退貨需求表在【UV100知識手冊】裡唷~
3. 至會員專區下載【封貼】填妥後貼於包裹外側，待貨運公司到您指定地點取貨。
4.若需您已退貨申請需再修改取件資料，煩請立即來電或來信做修改，客服電話:02-2999-7881#222、客服信箱:service2@ursp.biz，若逾時退貨已派件恕無法做修改。
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為什麼只有退貨沒有換貨呢？
1. 換貨流程不僅所費耗時，還可能碰上欲換商品、尺寸缺貨情形。退貨不僅不需支付任何費用，也不用與客服聯繫，更不怕因過長的等待導致欲換商品缺貨，且可快速收到想要得商品。因此，UV100為提供更快更好的服務，退換貨服務全面更改為退貨服務。
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有哪些商品不能退貨
1. 收到商品已超過七日鑑賞期。
2. 商品因人為造成的髒污損壞。
3. 商品保固及退貨期限條款僅針對消費者本身，不適用於團購及轉賣交易。
4. 退貨商品需包含加購品及特惠活動商品，必須一併寄回，『UV100防曬網』客服將在為您重新計算商品實際應付金額後，辦理補差額退款。若無法接受，恕不受理退貨。
5. 微微脫線、線頭、尺寸1~2公分的誤差等微小問題，於驗貨標準可接受範圍，不屬於瑕疵。
6. 基於衛生觀念，口罩屬特殊商品恕無法做退貨的服務，除了商品本身有瑕疵以外。
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商品有瑕疵
1.若微微脫線、線頭、尺寸1~2公分的誤差等微小問題，於驗貨標準為可接受範圍，不屬於瑕疵。
2.若確實為瑕疵，請拍照寄至service2@ursp.biz，UV100客服將會為您派出來回件；若自行寄回UV100補貼郵資為$50元為上限。
3.請將瑕疵商品包裹好，待貨運人員到府收取。
4.貨運人員將會交與您新的商品，換取瑕疵商品。
5.若瑕疵商品欲辦理退貨，請參照「退貨方法」。
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退貨其他相關事項
網路購物-
1.收到商品超過七日或商品有短少恕無法辦理。
2.退商品前請確認商品為全新狀態，包括主要商品(贈品)、發票、商品吊牌、標示牌及其他所有附件(不可剪下)，並請連同原來包裝一併辦理退貨。※提醒您退貨需求表在【UV100知識手冊】裡唷~
3.若欲退貨必須於會員專區點選【我要退貨】之流程辦理，若自行寄回請自行負擔物流費用。
4.一筆訂單限退貨一次。
5.若您辦理退貨後金額未達到滿額(1500元)免運折扣，需從退款中扣除運費50元。
6.部份商品退貨之訂單，發票將以平信寄出，並從退款金額中收取5元郵資；整筆訂單退貨之訂單，不再寄予發票。
門市購物-
1. 請於七日內至門市換貨，逾期恕不受理。
2. 門市購物恕不接受退款。
3. 門市恕不提供網路商品退換貨。
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為什麼退貨要自行負擔寄回的運費
－如果『UV100防曬網』需支出一部分費用在退貨消費者身上，那就表示『UV100防曬網』必須在未退貨的消費者身上賺回來(也就是羊毛出在羊身上)；為提供給消費者更物美價廉的商品，『UV100防曬網』也不希望好買家您在購買商品時多花了任何1毛錢，在處理其它消費者的退貨成本上。同樣的情況若您是在實體商店購買商品，若您要辦退您仍必須親自拿商品到商店去退貨，也必需耗費時間及車馬費；基於公平原則及使用者付費原則，請您自行將退貨商品完整安全地寄回『UV100防曬網』指定退貨地點。 |
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未完成付款之訂單 |
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1. 請您於下單後1個月內完成付款，逾期將由系統主動取消訂單。
2. 若需延後付款時間，請您來電或 e-Mail告知。
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